En Crédito Real estamos convencidos de que la Sustentabilidad es tener la posibilidad de continuar ejecutando nuestro modelo de negocio y generando valor considerando a la sociedad, al entorno y a las futuras generaciones. Sabemos que nuestro deber es contribuir a cambiar el curso de los países donde operamos hacia el desarrollo sustentable y para lograrlo hemos desarrollado el Modelo de Responsabilidad Social, compuesto por siete pilares clave.
Nuestra filosofía está sustentada por nuestra misión, visión, valores, Cultura Azul y propósito.
Gestionamos nuestras acciones a través del Modelo de Responsabilidad Social, compuesto por siete pilares estratégicos para contribuir al desarrollo sostenible.
Matriz de Materialidad de Crédito Real 2017
En 2017 realizamos un estudio de materialidad de acuerdo con la metodología sugerida por el Global Reporting Initiative (GRI) para la identificación de los temas más representativos para el negocio.
Nuestro compromiso es continuar trabajando por avanzar en el desempeño de los temas materiales, evaluando la evolución de la Compañía año con año y mejorando nuestra posición en el sector.
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Gestión de riesgos y crisis |
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Bienestar laboral |
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Regulación y autorregulación |
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Transparencia y rendición de cuentas |
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Posicionamiento de índices y rankings/Liderazgo del sector |
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Acceso a soluciones y educación financiera |
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Gobierno corporativo |
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Códigos de conducta empresarial |
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Rentabilidad |
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Modelo de negocios y generación de valor |
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Protección del consumidor financiero |
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Política y gestión ambiental |
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Participación de la mujer en el Gobierno Corporativo |
Hoy, el enfoque en la mejora continua y nuestra determinación por progresar día con día en materia de sustentabilidad, nos han permitido formar parte de diversos rankings, diagnósticos y calificaciones, como son:
Alianzas de valor
En Crédito Real estamos en la constante búsqueda de generar valor para todos nuestros grupos de interés, es decir, las personas, organizaciones e instituciones con quienes mantenemos un fuerte lazo en el desempeño de nuestras actividades.
Nuestro propósito es consolidar los vínculos con cada uno de ellos y lo hacemos por medio de la reciprocidad del diálogo, el cual nos otorga el beneficio de conocer y brindar atención justa a los temas que se encuentran en la agenda, salvaguardando de la perdurabilidad de nuestro negocio:
Accionistas
Asociaciones
Autoridades, gobierno y entidades públicas
Calificadoras
Centros educativos
Clientes distribuidores y Clientes finales
Colaboradores
Competencia
Comunidad
Consejeros
Directores
Filial y subsidiarias
Intermediarios financieros
Inversionistas y acreedores (tenedores de deuda y bancos)
Organizaciones de la sociedad civil
Proveedores
Socios de negocio
Durante 2018 llevamos a cabo una evaluación en la que pudimos reconocer las expectativas e intereses de los grupos de interés para conseguir una jerarquización e identificación de segregación de estos. Los resultados se presentan a continuación:
En 2013 nos adherimos al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la iniciativa de promoción de la responsabilidad empresarial más grande del mundo. En 2018 continuamos impulsando los 10 Principios que versan hacia el respeto de los Derechos Humanos, el establecimiento de estándares laborales, la promoción del cuidado del medio ambiente y el rechazo a la corrupción.
